Гарантии и Сервис

Уважаемые покупатели!

Мы очень благодарны Вам за покупку товара в нашем интернет-магазине www.upraffdom.ru. Просим ознакомиться Вас с правилами и условиями гарантийного обслуживания товаров.

1. Гарантийное обслуживание включает в себя ремонт или замену вышедших из строя комплектующих в течение гарантийного срока с момента покупки изделия.
2. Решение о применении ремонта или замены неисправного оборудования принимает сервисный центр.
3. Доставка товара в сервисный центр и обратно осуществляется клиентом, или курьерской службой нашей компании за счет клиента.
4. Прием товара в сервисный центр осуществляется при наличии: гарантийного талона (оформленного надлежащим образом), документа подтверждающего факт покупки товара (кассовый или товарный чек), документа удостоверяющего личность покупателя. Товар принимается в полной комплектации, с упаковкой и технической документацией.
5. Срок гарантийного ремонта зависит от степени неисправности изделия и может достигать 30 календарных дней, с момента передачи изделия в сервисный центр.
6. Гарантийные обязательства не распространяются в следующих случаях:
- выход изделия из строя в случае неисправности, вызванной пожаром, молнией и другими природными явлениями;
- выход из строя по вине покупателя (неправильная установка или подключение, нарушение правил эксплуатации изделия,  превышение допустимой рабочей температуры и т.д.);
- наличие внешних или внутренних механических повреждений (трещины, сколы, следы ударов и т.д.) полученных в связи с неправильной эксплуатацией, установки или транспортировки;
- наличие на приборе признаков ремонта неуполномоченными сервисными центрами;
- наличие повреждений полученных в результате аварий, воздействия влаги, огня, посторонних предметов;
- наличие повреждений полученных в результате неправильного подключения изделия в электросеть.

7. Гарантийный срок по производителям:

• Массажные кресла Yamaguchi - 3 года.
• Массажные столы Yamaguchi - 1 год.
• Массажоры для ног Yamaguchi - 1 год.
• Массажные накидки Yamaguchi - 1 год.
• Массажные кресла US MEDICA - 3 года.
• Массажные столы US MEDICA - 1 год.
• Массажоры для ног US MEDICA - 1 год.
• Массажные накидки US MEDICA - 1 год.
• Фитнес-оборудование US MEDICA - 1 год.
• Фитнес-оборудование Bestec - 3 года.
• Гидромассажная кровать WELLSYSTEM - 5 лет
• Многоцелевые массажеры General Physiotherapy - 2 года
• Беговые дорожки Horizon - 2 года
• Эллиптические тренажеры Horizon – 2 года
• Гребные тренажеры Horizon – 1 год
• Беговые дорожки Johnson – 3 года
• Эллиптические тренажеры Johnson – 3 года
• Гребные тренажеры – 3 года
• Беговые дорожки Matrix – 5 лет
• Эллиптические тренажеры Matrix – 5 лет
• Гребные тренажеры Matrix – 3 года
• Беговые дорожки Winner/Oxygen – 1 год
• Эллиптические тренажеры Winner/Oxygen – 1 год
• Беговые дорожки Vision – 3 года
• Эллиптические тренажеры Vision - 2 года домашние / 1 год полупрофессиональные.
• Стационарные массажные столы Vision – 1 год

 
Дорогие покупатели! Если у Вас возникли какие-либо вопросы по гарантии на то или иное оборудование, Вы всегда сможете задать их нашим менеджерам, по телефону (495) 223-16-20.